Kullanıcı ve Masaüstü Desteği
- Yazılım Desteği: Uygulama kurulum, lisans ve sorun giderme (L1/L2).
- Donanım Desteği: Arıza tespiti, onarım ve garanti takibi.
- Çevre Birimleri: Yazıcı, tarayıcı ve diğer cihazların kurulumu/ayarları.
Uygunluk: Proje bazlı
Teknolojiyi sadeleştir, sürekli garantile.
Bilgi İşlem tarafında altyapı, izleme, güvenlik ve otomasyon odaklı çalışıyorum. Ayrıca projelerim için temel UX/UI prensiplerini uyguluyorum. Hedefim: daha az panik, daha çok süreklilik.
99.9%
HATA ÇÖZÜM HEDEFİ
90 %
HATA TESPİT HEDEFİ
0
AKTİF KRİTİK SORUN
Hızlı Araçlar
v5
Kısayol: Ctrl/⌘ + K ile Komut Paleti.
Hakkımda & Yetkinlikler
Sistem yönetimi, otomasyon ve operasyonel UX'in birleşimi.
Kısa Tanıtım
15 yıldan uzun süredir Bilgi İşlem ve altyapı yönetimi alanında çalışıyorum. Temel uzmanlık alanım, son kullanıcı desteğinden başlayarak sunucu sistemleri, network yapılandırması ve otomasyon süreçlerinin kurulmasıdır.
Son dönemde ana odak noktam, rutin operasyonel yükü azaltmak için **PowerShell** ve **Python** ile otomasyon scriptleri yazmak ve kurum içi araçların **minimalist UX/UI** ile tasarlanarak iş akışına entegre edilmesidir. Hedefim; görünmez, sorunsuz çalışan ve sürekli izlenebilir bir altyapı oluşturmaktır.
Çekirdek Yetkinlikler:
Active Directory Hardening
Prometheus & Grafana
Otomasyon (PowerShell/Python)
Network & Güvenlik Temelleri
Deneyim Özeti
-
Sistem Yönetimi & Destek
2008 – Günümüz
Sunucu, masaüstü, çevre birimleri ve L1/L2 problem çözümü.
-
Otomasyon & Scripting
2019 – Günümüz
Rutin görevlerin Powershell, Bash ve Python ile otomatikleştirilmesi.
-
Web & Operasyonel UX
2022 – Günümüz
İç araçlar ve dashboardlar için minimalist arayüz tasarımı (Figma, Tailwind).
Hizmetler
Kurulumdan otomasyona, donanımdan güvenliğe: İşte gerçek Bilgi İşlem görev alanları.
Sistem ve Altyapı Yönetimi
- Sistem Kurulum/Ayarları: İşletim sistemi (Windows/Linux) ve servis optimizasyonu.
- Donanım Yükseltme: Sunucu/istemci donanım analizi ve yükseltme planlaması.
- Sanallaştırma: VM altyapısı (Hyper-V, VMware) kurulum ve bakımı.
Otomasyon ve Script Geliştirme
- Rutin Otomasyon: PowerShell, Bash ile günlük görevlerin otomatikleştirilmesi.
- Envanter/Raporlama: Otomatik veri çekme ve yönetime hazır raporlama scriptleri.
- İç Araç Geliştirme: Low-code veya mini Python/JS araçları ile iş akışı hızlandırma.
Ağ, Güvenlik ve Hardening
- Ağ Yapılandırması: VLAN, VPN ve temel firewall (ACL) yönetimi.
- Sistem Güvenliği: Least-privilege, AD temizliği ve yama yönetimi.
- Bütünlük: Yedekleme (3-2-1 kuralı) ve felaket kurtarma testleri.
İzleme ve Süreç İyileştirme
- Proaktif İzleme: Metrik, log ve alarm yönetimi (Prometheus/Grafana).
- Olay Yönetimi: MTTR düşürme, postmortem kültürü ve kök neden analizi.
- Dokümantasyon: Runbook, kılavuz ve süreç haritalarının oluşturulması.
Operasyonel Arayüzler ve UX
- İç Web Araçları: Yönetim/Self-service portallarının minimalist UX tasarımı.
- Dashboard Tasarımı: Veri yoğun izleme panellerinin okunabilir hale getirilmesi.
- Görsel Sadeleştirme: Şablon ve iç iletişim materyallerinde görsel tutarlılık.
Projeler
Filtrele, ara, detay gör. (Evet, nihayet düzgün bir arama.)
Teknoloji & Araçlar
Kullandıklarım ve iyi anlaştıklarım. (Kötü anlaştıklarım: rastgele kopan Wi‑Fi.)
Referanslar
Gerçek isim yazmadan, gerçek hayattan.
“Sistem çöktü sandık, meğer loglar konuşuyormuş. 20 dakikada kök neden bulundu.”
“Envanter otomasyonu sayesinde ‘kimde hangi laptop var?’ sorusu tarihe karıştı.”
“Yedekten dönüş tatbikatı yaptık. İlk defa ‘yedek var’ demek gerçekten anlamlıydı.”
Kısa Notlar
Kısa kısa: pratik bilgi, az laf, çok iş.
SSS
Sorular gelmeden cevaplar gelsin.
Proje teslim süreci nasıl?
Önce ihtiyaç → sonra küçük PoC → ardından canlıya geçiş ve dokümantasyon. “Doküman yoksa olmamış sayılır.”
Kurum içinde mi, uzaktan mı?
İkisi de olur. Kritik müdahalelerde yerinde, rutinde uzaktan daha verimli.
Hangi çıktılar veriyorsun?
Check-list, runbook, dashboard, otomasyon scriptleri ve kısa eğitim notları.
Hangi otomasyon araçlarını kullanıyorsun?
PowerShell ve Bash, Windows ve Linux ortamlarında ana araçlarımdır. Daha karmaşık ve altyapı yönetimi gerektiren işler için Python ve Ansible gibi araçların demolarını ve kullanım senaryolarını hazırlarım.
Sistem yöneticisi için UX/UI neden önemli?
Kullanıcı Deneyimi (UX), sadece son kullanıcı portalları için değil, aynı zamanda log okuma, alarm filtreleme ve Runbook'ları daha hızlı anlama gibi operasyonel süreçler için de kritiktir. Sadeleştirilmiş arayüz, daha az hata demektir.
Web tasarım hizmetleri kapsamında neler var?
Mobil uyumlu, hızlı yüklenen, WCAG standartlarına uygun (erişilebilir) web arayüzlerinin tasarımı ve temel frontend geliştirmesi (HTML, Tailwind CSS, Vanilla JS). Amacım: hızlı, temiz ve kullanılabilir çözümler.
Teknik destek süreçlerinde yaklaşımın nedir?
Önceliklendirme (ITIL temelleri), hızlı arıza tespiti (troubleshooting) ve kalıcı çözüm (kök neden analizi). Tekrar eden sorunları otomasyon veya dokümantasyon (runbook) ile ortadan kaldırmayı hedeflerim.